12月11日，咸通高速与翼侯高速利用远程视频会议系统召开了中心监控特情处置交流会议，以进一步提高两家单位收费特情管理能力，优化中心监控管理流程。这是公司视频会议系统正式投入使用以来，两家运营公司首次使用该系统进行远程业务交流。
翼侯高速副总经理刘学文、咸通高速副总经理张会军及双方运营管理部相关人员参加了此次会议。视频交流会上，双方重点就监控中心日常工作流程、应急处理规范和特情案例分析、收费站日常管理经验及管理职责分配情况等进行了交流。尽管两省高速公路收费政策和行业要求有所不同，但丝毫不影响双方单位代表的交流热情，与会双方就收费现场特情处置、中心监控管理模式和各岗位工作责任等方面工作进行了深入讨论和沟通。
