“按键请取卡”，武深高速嘉鱼东收费站的“常客”货车司机刘先生在通行收费站时第一次体验到了智能机器人的服务。他感慨道“通行非常顺畅，速度提升了不少，在出口缴费非常方便，卡扔进去直接就能扫码支付，比以前快多了！收费通道设备变少了，整个收费站环境整洁了不少……”。
5月20日，由中交投资所辖的武深高速嘉通段和嘉鱼北段智能收费机器人“正式上岗”，给司乘带来了全新的智能体验。
智能收费机器人具有高度自动化管理水平的智能设备，搭配了湖北省内智能机器人标准化协议收费软件，可实现语音提示、识别车牌及车型、治超数据交互、自动发卡等智能功能，全程无人值守，秒发卡、秒缴费，亮眼的外观、智慧化的通行方式，让过往司乘有了“ 科技要素融入日常·智慧畅享武深高速”的全新体验。
此次投入使用的“智能收费机器人”共有4台，分别设置在公司所辖的武深高速潘家湾收费站和嘉鱼东收费站出入口处，通过云、大数据、础滨等新型技术手段的融合应用，在车辆到达费亭后，收费机器人将支持全车型自助收发卡，可通过微信、支付宝、云闪付等多种方式进行自助缴费，并能自主完成通行发票取回、贰罢颁车辆交易等，车型识别准确率99.5%以上，车牌识别准确率99%以上。相较于人工收费车道，“智能收费机器人”入口的发卡效率提高20%，出口的收费时长平均节省10秒，单车通行效率提高近40%，实现了无人化发卡、全程自助缴费、自助打票以及特情智能处理。另外，智能收费机器人在简化支付步骤和提升智能服务体验的同时，可实现24小时不间断工作，极大减少了重复性人工操作，降低了人工成本，进一步优化了岗位配置，让收费站人员更多地将管理工作投入到车辆疏导、绿通车查验、便民服务等人性化现场服务，从而让收费车道更加畅通，实现通行效率优上加优的目标。
中交投资作为承接中交搁贰滨罢高速公路专业化的运营平台，此次引入“智能收费机器人”是公司打造“智慧公路·无人值守”的一项新探索，也是公司首次开展高速公路收费无人化、管控智慧化试点工作，为加快推动“四新”应用，大力发展智慧交通，推动云计算、大数据、物联网等新一代信息技术与高速公路发展融合、应用提供有力支撑，有效提升了高速交通服务质效。
中交投资紧跟国家交通强国战略，全面推进“大交通”高速公路运营管理数字化转型，先后投入使用了桥梁全寿命安全检测系统、基于智能感知技术的智慧隧道综合运管平台、自由流智能打逃稽查系统等数字化平台，大大提升了管理效率。
下一步，公司将搭建更具智慧能力、数字能力、高效能力的高速公路运营新服务体系，加强探索“匝道预交易+云收费+机器人智能收费”、基于骋滨厂+北斗的车辆智能调度及定位系统等数字化转型工作，积极响应国家数字经济发展战略，以落实“绿色交通”“数字交通”十四五规划为目标，以建设“智慧高速”为落脚点，注重科技赋能、创新驱动，深入推进数字化转型工作，全力打造高速运营“中交样板”。通过智慧化赋能，为广大司乘出行提供更加优质的服务，强力助推公司数字化转型健康发展。
